ANPCPPSR
AcasaProgrameCampaniiParteneriPublicatii de SpecialitateComunicate de PresaEvenimenteReclamatiiFilialeVideoContact
     | Descriere | Strategie | Structura | Statut-Regulament | Organigrama | Legislatie | Parteneri de Onoare | Membri de Onoare | Colaborari

Reclamatii

Accesand aceasta optiune, intelegem ca va dati acceptul pentru a inregistra datele dvs. si ca mandatati A.N.P.C.P.P.S. Romania pentru a pune sesizarea dvs. la dispozitia autoritatilor competente in domeniu pentru a lua masurile legale ce se impun.

Va multumim ca ati ales acest serviciu gratuit oferit de A.N.P.C.P.P.S. Romania, in spiritul respectarii si promovarii drepturilor legitime ale consumatorilor.

Sesizarea dvs. va fi procesata cu celeritate si va vom remite un raspuns la adresa dvs. de e-mail cu privire la rezultatul comunicat de autoritatile competente.

Reclamant
Nume*:
Adresa*:
Localitate*:
Judet*:
Telefon*:
Email:
Reclamat
Nume*:
Adresa*:
Localitate*:
Judet*:
Telefon:
Email:
Circumstante
Problema*
Informatii incomplete
Clauze contractuale necorespunzatoare
Compensatie necorespunzatoare
Documentatie netradusa in romana
Facturare incorecta
Intarziere in furnizarea produsului
Intarziere in furnizarea serviciului
Produs defect
Produs neconform cu cererea
Produs nelivrat sau partial nelivrat
Produse sau Servicii necomandate
Refuz de acordare a garantiei
Refuz de a vinde
Refuz de a furniza serviciul
Practici comerciale / metode de vanzare
Refuz rambursare plata produs
Serviciu nefurnizat / partial furnizat
Serviciu nesatisfacator calitativ
Alta problema:
Detalii* :
 
Cerinte
Cerinta reclamantului* :
Livrarea produsului / furnizarea serviciului
Remedierea produsului sau serviciului
Schimbarea produsului
Acordarea garantiei legale
Obligatiile asumate in termen de garantie
Recalcularea facturii
Obtinerea informatiilor exacte conform legii
Corectarea compensatiei propuse de reclamat
Rambursarea platii reactualizate
Alta cerinta: